환불정책

이 정책은 서비스의 유료 서비스(포인트 충전, 정밀 감정서, 구독)에 적용됩니다. 이 정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관과 관련 법령에 따릅니다.

1. 앱 마켓(Google Play·App Store) 결제분에는 각 마켓의 환불 정책과 절차가 함께 적용됩니다.

2. 환불 요청은 해당 마켓의 환불 절차 또는 회사 문의처(taupark@gmail.com · 010-8674-9579)로 접수할 수 있습니다.

1. 유상으로 충전한 포인트의 미사용분은 결제일로부터 7일 이내 청약철회 시 전액 환불됩니다.

2. 7일이 지난 후에도 미사용 유상 포인트는 환불을 요청할 수 있습니다. 이벤트 등으로 무상 지급된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 포인트를 일부 사용한 경우 미사용 유상 잔액을 기준으로 환불합니다.

1. 정밀 감정서는 포인트 차감과 동시에 AI 분석과 디지털 콘텐츠 제공이 개시됩니다. 따라서 생성이 시작된 후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 포인트 차감 전 확인 단계에서 고지되며, 이용자의 동의 후 생성이 시작됩니다.

2. 시스템 오류로 감정서가 정상적으로 제공되지 않은 경우 차감된 포인트를 복구해 드립니다.

1. 구독을 해지하면 다음 결제일부터 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.

2. 결제 후 7일 이내에 구독 혜택을 이용하지 않은 경우 청약철회가 가능합니다. 앱 마켓 결제분은 해당 마켓의 절차에 따릅니다.

1. 회사는 환불 요청 접수 후 3영업일 이내에 처리 결과 또는 진행 상황을 안내합니다.

2. 환불 시점과 방법은 결제 수단별 절차에 따릅니다.

이메일: taupark@gmail.com · 전화: 010-8674-9579